Política de privacidade

Política de Privacidade – Kasa Olive

Política de Privacidade – Kasa Olive
(válida a partir de [mês/ano que você quiser colocar])

A Kasa Olive leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, visitantes e usuários de seus canais digitais (site, loja virtual e demais meios de contato oficiais).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar nossos canais, realizar cadastros, efetuar compras ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

Em caso de dúvidas sobre o uso dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com a Kasa Olive pelo e-mail:
📧 kasaolive1@gmail.com

1. Definições

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.
Leis de Proteção de Dados: toda legislação que regulamente o tratamento de dados pessoais, em especial a LGPD.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados fornecidos diretamente por você:

Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou entrega)
Endereço completo (para faturamento e entrega)
E-mail
Telefone e/ou WhatsApp
Informações enviadas via formulários de contato ou atendimento (dúvidas, sugestões, orçamentos, pedidos especiais etc.)

b) Dados coletados automaticamente na navegação:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo utilizado
Páginas acessadas, tempo de navegação e origem de acesso
Dados de cookies e tecnologias similares, quando aceitos pelo usuário

A Kasa Olive não coleta, de forma intencional, Dados Pessoais Sensíveis.

3. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos de produtos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
Entrar em contato sobre seu pedido, entrega, trocas ou suporte;
Enviar comunicações sobre produtos, novidades, lançamentos e campanhas (quando você concordar em recebê-las);
Melhorar sua experiência de navegação e compra em nossos canais;
Prestar atendimento via e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem;
Prevenir fraudes, garantir segurança e proteger direitos da Kasa Olive e de terceiros;
Cumprir determinações legais, administrativas ou judiciais.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:

Execução de contrato (compra e venda, entrega, atendimento);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da Kasa Olive, sempre respeitando seus direitos;
Consentimento, quando aplicável (ex.: recebimento de newsletter, comunicações promocionais).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Transportadoras e Correios, para viabilizar a entrega dos produtos;
Prestadores de serviços de pagamento, como intermediadores, gateways e adquirentes de cartão;
Fornecedores de tecnologia, como plataformas de e-commerce, hospedagem e sistemas de gestão;
Contabilidade e serviços fiscais, para fins legais e tributários;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou administrativa.

Em todos os casos, buscamos parceiros que adotem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Lembrar suas preferências;
Medir desempenho e melhorar a navegação;
Apoiar campanhas de marketing e anúncios segmentados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode impactar a experiência de uso do site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema de armazenamento digital ou transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Caso você identifique ou suspeite de qualquer incidente de segurança, pedimos que nos comunique imediatamente pelo e-mail:
📧 kasaolive1@gmail.com

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito de solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando possível;
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:
📧 kasaolive1@gmail.com

9. Links para sites de terceiros

A Kasa Olive pode disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros (por exemplo: redes sociais, meios de pagamento, fornecedores). Cada um desses sites possui sua própria Política de Privacidade, pela qual a Kasa Olive não se responsabiliza.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer dados pessoais.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

O uso contínuo de nossos canais após a publicação de alterações será interpretado como concordância com a nova versão da Política.

11. Canal de contato e encarregado

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com a Kasa Olive por meio do e-mail:
📧 kasaolive1@gmail.com

Política de privacidade